プライバシーポリシー

個人情報保護方針

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

弊社は、お客様のプライバシーに係わる個人情報を保護することに細心の注意を払い取り組みます。

弊社は当サイトにおいて、お客様ご自身の判断により個人情報をご提供いただく場合がございますが、その情報は必要最小限の情報とし、その他の情報のご提供につきましてはお客様の判断を尊重いたします。

概要

取得する個人情報種類

– 商品をお申込み頂いた方のメールアドレス等
– 商品をお申し込み頂いた方の名前、住所、電話番号、およびメールアドレス等

個人情報の利用目的

– 購入頂いた商品の確認および商品代金の支払い、発送のため
– お問い合わせ頂いた場合、回答を返信するため
– お申し込み時に同意を頂けた方のみに無料メルマガを配信するため
– 上記以外の目的で登録・提供頂いた個人情報を用いることは一切ありません

個人情報の管理方法

弊社の業務を通じて知り得た個人情報について、このプライバシーポリシーに則り、厳正な管理下で安全に取扱います。また弊社が定める一定期間(1年を越えない期間)の保管の後、速やかに抹消削除致します。なお、第三者の配信システムによって配信するメルマガに登録した配信同意済みのメールアドレス情報の管理については、第三者配信システム管理会社等が定めるプライバシーポリシーに基づきます。

第三者への開示・提供について

登録・提供頂いた個人情報については、登録・提供者の承諾なく第三者に提供・開示することは一切ありません。なお、金融機関等を通じて料金の決済を行う際、銀行口座の有効性を確認するために個人情報を金融機関等に開示する場合があります。また、法律によって開示を求められた場合、および法律に準じて正当性を判断できる場合に限り、個人情報を開示・提供する場合があります。また、配送業者および決済業者に対し、個人情報を開示する場合がありますが、これらの個人情報の取扱いに関しては、当該の配送業者および決済業者の定める各プライベートポリシーに基づくものとします。

お客様ご本人様からの開示等の請求手続きに関して

弊社がご本人の個人情報について照会や訂正を求められる場合は、確認を取らせていただいた上で適切に対処させていただきます。

その他

登録・提供頂いた個人情報の安全と機密を保つため、常にセキュリティ対策を講じ見直していますが、セキュリティの完全性を保証することは困難であることをご了承下さい。なお、このプライバシーポリシーは適宜見直しを行い、改定・変更することがあります。

お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問および詳細については以下の詳細事項を参照頂くか、メールフォームにてお問い合わせ下さい。

お客様の同意について

弊社ではお客様が当サイトを利用されるにあたり、当サイトの個人情報の取り扱いに対する考えに同意を得ておられるものと考えます。
また、当サイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。
今後、ここに記載された内容が予告なく改訂される可能性がありますのでご了承下さい。

プライバシーポリシー

【1】はじめに

本ページでは、株式会社ロフティ出版(以下弊社)の収集した個人情報の取り扱いについてのポリシーをお知らせしております。弊社は、弊社を信頼して個人情報を提供してくださったお客さまとの信頼関係を何よりも大切にします。その信頼を失わないために、どのような場合にも、このプライバシーポリシーに則り、お客さまの個人情報の取扱には細心の注意を払っています。弊社の商品をご購入された場合や弊社に個人情報を登録していただいた場合は、弊社のプライバシーポリシーにご同意頂いたものと考えさせていただきますので、本プライバシーポリシーの内容を熟読してご理解下さい。

【2】個人情報の入手方法

– お客さまがご自身で提供していただいた情報
弊社が受領する個人識別情報の多くは、弊社の各種商品や有料・無料のサービスを取得することに関心のあるお客様から直接提供していただいたものです。これらの情報には通常、お客様の氏名、住所、電子メールアドレスが含まれます。そのほか、個人識別情報と関係しうる性別、年齢、趣味、その他もろもろの情報も収集することがあります。お客様が商品やサービスを購入した場合には、例えば、クレジットカード情報(クレジットカード番号は弊社には送信されず、直接、各カード決済代行会社に照会されます)、注文又は購入したサービス又は商品の種類がわかります。弊社はお客様がウェブサイトに登録、又は訪問したときにも個人情報を収集します。

– ITによって収集される情報
弊社はお客様にとってより使いやすいサービスを提供するためにITを用いて情報を収集します。例えば、お客様が弊社のサイトのいずれかを閲覧したときに、弊社は、お客様のIPアドレスを収集します。 IPアドレスは、お客様のインターネットサービスプロバイダー、会社又は大学などのようにお客様がインターネットに接続するためのポータルに関係しています。 IPアドレスのみでは個人を識別できません。弊社は、お客様がサイトを閲覧した回数に関する情報を収集するために、IP アドレスを利用することもあり、この情報を個人識別情報と考えます。

【3】個人情報の利用目的

– 購入頂いた商品の確認および商品代金の支払い、発送のため
– お問い合わせ頂いた場合、回答を返信するため
– お申し込み時に同意を頂けた方のみに無料メルマガを配信するため
– ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良、新たなサービスを開発するため
– 商品・サービス、ウェブサイトなどの内容を改良するため
– お客さまが注文された商品などに関する満足度を調査するため
– 上記以外の目的で登録・提供頂いた個人情報を用いることは一切ありません

【4】個人情報保護のためのセキュリティ対策

弊社はお客さまの情報の安全と秘密保持を最も重要なものと考え、お客様の情報を不正アクセスや不正利用から保護するための技術的、管理上及び物理的セキュリティ対策を実施しています。弊社は、適切な新しい技術や方法を検討するために適宜セキュリティ対策を見直しますが、100%安全なセキュリティ対策は存在しないことをご了承ください。

【5】第三者への提供について

弊社は、お客さまのご承諾がない限り収集した個人情報を第三者に提供いたしません。弊社以外の企業/団体から皆さまに有益と思われる情報のお届けを代行する場合にも、皆さまのご承諾がない限り個人情報はそうした企業/団体には開示・提供いたしません。商品や有料サービスの料金を決済する場合に、金融機関などとの間で個人情報を交換することがあります。金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためです。また、法律に基づき開示しなければならない場合や、弊社とお客さまの権利/財産/安全などを保護/防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります

【6】個人情報の管理について

収集した個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに則り、厳正な管理下で安全に取り扱います。また弊社が定める一定期間(1年を越えない期間)の保管の後、速やかに抹消削除致します。なお、第三者の配信システムによって配信するメルマガに登録した配信同意済みのメールアドレス情報の管理については、第三者配信システム管理会社等が定めるプライバシーポリシーに基づきます。

【7】登録情報の訂正

弊社は、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。お客さまからお申し出があったときは、当該登録情報の開示を行います。また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除等を行います。ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。情報の修正や削除は、セキュリティー強化の観点から原則弊社担当者が行います。登録情報の訂正ご希望の場合は以下までご連絡下さい:

* 株式会社ロフティ出版 個人情報登録訂正担当者宛

【8】このようなケースにご注意下さい

弊社の各サイトは、外部のサイトへのリンクを含んでいます。弊社は、リンク先のサイトにおける個人情報保護や、サイトの内容に関して責任を負いかねます。

【9】IPアドレスやクッキーの利用について

弊社は、ログに記録された利用者の皆さまのIPアドレスを、主として下記の目的で利用します:
– アクセス数の把握、その他の統計調査のため
– サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため
– サイトの保守・管理のため

【10】第三者からのクッキーについて

弊社では、サイト管理、アクセス状況の計測のため、ヤフー株式会社をはじめとする第三者企業の計測システムを利用しております。また、弊社のウエブ・サイトやメールマガジンに掲載される広告には、一部、第三者企業の広告配信サーバーを利用しているものがあります。それら第三者の企業は、より効率的に広告を配信するため、広告効果を測定するため、またアクセス状況の計測のために、クッキーを使用することがあります。これらのシステムにおいても、事前調査の上、クッキーについてはすべて弊社の使用基準を守っていることを確認しており、ユーザー個人を特定することはありません。

また、第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。ただし、広告配信のクッキーを受け入れない設定にしたり、保存されたクッキーを削除したりしても、弊社の各サイト内のコンテンツ閲覧には支障はありませんが、繰り返し同じ広告が画面上に現れたり、画面上に拡がる広告が何回も出たりすることがあります。

クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。

なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。ユーザーは、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

【11】プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーは随時変更されます。個人情報の収集、利用及び/又は共有方法に重要な変更を行う場合には、このプライバシーポリシーが対象とするウェブサイトの目立つ場所に掲載することによってお知らせします。このプライバシーポリシーに関する重要な変更はこのプライバシーポリシーが対象とするウェブサイトに通知を掲載した日から有効となります。このプライバシーポリシーの変更は、弊社からの変更通知前にお客様が提供した個人情報の利用に影響を及ぼすことになります。弊社の個人情報の利用に関する変更に同意できない場合には、個人情報削除の意向を弊社に通知しなければなりません。

【12】決済業務、個人情報の取り扱いに関する通知内容

決済業務の外部委託
弊社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務の一部を委託しています。

委託先事業者名:
PayPal, Inc.(https://www.paypal.com)

個人情報の内容:
決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報
取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限

個人情報の利用目的:
商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。

決済事業者への個人情報の開示について:
弊社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。
氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容

*プライバシーポリシーに関するご質問および詳細についてはお気軽にこちらよりお問い合わせ下さいませ。通常12時間以内にご返信させて頂きます。